Αρχική /ΚΛΑΔΟΙΗ αφετηρία είναι
η δική σας λειτουργία.
Τα παρακάτω είναι ενδεικτικά σενάρια σχεδιασμού, όχι δημοσιευμένα έργα πελατών ή εγγυήσεις αποτελέσματος.
01 / ΕΜΠΟΡΙΟ & ΔΙΑΝΟΜΗΑπόθεμα με πλαίσιο. Παραγγελία με συνέχεια.
Ξεκινάμε από κωδικούς ειδών, αποθήκες, τιμοκαταλόγους και στάδια εκτέλεσης. Προτεραιότητα είναι η μείωση των χειροκίνητων μεταφορών και η έγκαιρη αναγνώριση εξαιρέσεων.
Πρώτο πιλοτικό έργο: μια κατηγορία προϊόντων και μία ροή παραγγελίας μεταξύ e-shop και ERP, με ελέγχους συμφωνίας.
E-commerce & B2B ↗02 / ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΠερισσότερο πλαίσιο για την υποδοχή.
Αποτυπώνουμε τη ροή κράτησης, τα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα και τα σημεία συνεργασίας υποδοχής και λογιστηρίου. Η πρόσβαση σε στοιχεία επισκεπτών περιορίζεται στα απαραίτητα.
Πρώτο πιλοτικό έργο: βοηθός εγκεκριμένων πληροφοριών καταλύματος με προώθηση σύνθετων αιτημάτων στην ομάδα.
PMS & φιλοξενία ↗03 / ΥΠΗΡΕΣΙΕΣΚανένα αίτημα χωρίς επόμενο βήμα.
Οργανώνουμε εισερχόμενα αιτήματα, υπευθύνους και εσωτερική γνώση. Οι αυτοματισμοί αναλαμβάνουν σαφώς ορισμένα βήματα, με ανθρώπινη έγκριση στις κρίσιμες αποφάσεις.
Πρώτο πιλοτικό έργο: ταξινόμηση αιτημάτων και δημιουργία εργασιών προς έλεγχο στο CRM.
CRM & εμπειρία πελάτη ↗